Servicios
Kit Digital Mallorca para Pymes y Autónomos
¿Buscas quién te ayude a tramitar y realizar tu digitalización?
Desde Refineria Web (Agente Digitalizador) y nuestra oficina técnica de apoyo a las PYMES españolas, estamos para dar todo el apoyo necesario, no sólo en los trámites necesarios sino en el asesoramiento, acompañamiento e implantación de algunas soluciones con ayuda directa por parte de los fondos de rescate next generation, consolidados a través de este primer KIT Digital.
¿Qué es el Kit Digital?
Es el programa de ayudas para Pymes y autónomos promovido por el Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital del Gobierno de España. Tiene como objetivo ayudar a modernizar el tejido productivo español gracias a la digitalización de las empresas de nuestro país.
El Kit digital tiene una dotación de 3067 millones de euros, procedentes de los fondos Next Generation de la Unión Europea, se enmarca en la agenda España Digital 2025 y constará de diferentes convocatorias que se dirigirán a diferentes segmentos de pymes y autónomos.
Todo lo que debes saber sobre la subvención de digitalización
Las subvenciones se van a conceder por orden de llegada.
Hay 24 meses para ejecutar las soluciones.
Las ayudas estarán distribuidas entre tres grandes segmentaciones por tamaño de empresa en función de su número de empleados:
Segmento I. Pequeñas empresas de entre 10 y menos de 50 empleados. Importe: 12.000€
Segmento II. Pequeñas empresas o microempresas de entre 3 y menos de 10 empleados. Importe: 6.000€
Segmento III. Pequeñas empresas o microempresas de entre 0 y 2 empleados y personas en situación de autoempleo. Importe 2.000€
En Refineria Web no somos una mera oficina técnica de apoyo a la tramitación de ayudas, sino que somos proveedores de soluciones tecnológicas. Si así lo deseas, no sólo te podremos apoyar en el proceso de solicitud de la subvención, sino que podremos ser tu acompañante en la implantación de las soluciones que necesite tu empresa. Una vez el gobierno haya definido el funcionamiento final, nos reuniremos contigo y planificaremos las soluciones más acordes para tu negocio.
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1Categoría SITIO WEB (Hasta 2.000€)
El principal objetivo de esta categoría es que puedas tener una página web para darte visibilidad en internet. A continuación te presentamos un conjunto de soluciones para sacarle el máximo partido a esta categoría al que todos los segmentos de empresa pueden optar.
Solución:Web Básica WordpressSe desarrollará un proyecto básico de presencia online basado en el CMS Wordpress. Este contendrá la elaboración de un diseño basado en una plantilla gráfica y la confección de hasta un máximo de cinco páginas interiores (ejemplo práctico: Inicio, Quiénes Somos, Servicios, Contacto…). Estará desarrollado en un único idioma y el cliente deberá hacer entrega de los contenidos. El sitio web será desarrollado de forma responsive, por lo que se adaptará perfectamente a cualquier tipo de dispositivo.
El proyecto incluirá además: dominio .com, .net o .es, un hosting básico de 800 megas y un certificado de seguridad SSL.
Solución:Bolsa de Horas (la opción más flexible para tu web)Se pretende paquetizar un conjunto de horas de desarrollo y diseño a efectos de poder hacer mejoras sobre una web existente. En función de los objetivos y evolutivos, así como la tecnología de la web, podrá ser requerido un plan u otro. Dichas horas no caducan y podrán ser utilizadas para aspectos de programación, mejoras gráficas en un site existente, aspectos de mejora técnica en el posicionamiento orgánico de su web (SEO) y apoyo a la redacción de contenidos.
Solución:Mejoras gráficas para tu web¿Estás descontento con el diseño de tu web? Si es que si, un diseñador gráfico de nuestro equipo especialista en diseño web, experiencia de usuario y CRO, analizará los detalles a mejorar y te hará una serie de propuestas de mejora para que luego sean abordadas con tu equipo o el nuestro a nivel de desarrollo.
Nuestro paquete, te propone:
- Auditoria a nivel de diseño
- Bolsa de 10 horas de diseño gráfico
Solución:Optimización SEO (Posicionamiento en Buscadores)Auditoría SEO de una página web ya existente. Esta contempla el análisis de palabras clave así como la posibilidad de la corrección técnica de errores y la redacción o saneamiento de contenidos necesarios y/o existentes.
Solución:Paquete de Accesibilidad WCAG-2.1¿Tienes una web institucional o financiada con fondos públicos? ¿Eres una empresa privada con más de 100 trabajadores y/o facturas más de 6M€? Con esta solución, estudiaremos tu web a fondo y conseguiremos cumplir tus objetivos de accesibilidad pues en España, el “Real Decreto 1112/2018 sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público” entró en vigor el 20 de septiembre de 2018 y obliga a que todos los sitios webs y apps nativas de la Administración Pública, o que reciban financiación pública, sean accesibles cumpliendo una serie de objetivos en materia de accesibilidad. No solo los portales de la Administración Pública deben ser accesibles, también, por ejemplo, los de las empresas privadas que tienen más de 100 trabajadores o facturan más de 6 millones de euros.
Solución:Blog en tu WebIncluir un blog en tu página web es una de las formas más eficientes de informar a tu público de tus novedades y de los avances en tu mercado. Por eso, si tu web no tiene blog nos encargaremos de añadirle uno y darte una formación sobre su uso. Este estará completamente integrado tanto técnicamente como visualmente en el entorno existente de tu web actual.
Además, te incluiremos la redacción de los dos primeros posts por parte de nuestro equipo de contenidos para orientarte en las mejores prácticas de redacción orientada a Google y otros metabuscadores.
Solución:Landing Page para tus Campañas¿Necesitas crear u optimizar una landing page que consiga nuevos contactos / clientes? Entonces esta solución es para ti. Diseñaremos una página con una estructura óptima para tu producto o servicio que contenga todos los elementos call to action y formularios para invitar a tus clientes a contactarte o comprarte.
Además, añadiremos todas las etiquetas de seguimiento de conversiones integradas con Google Analytics para que en todo momento puedas analizar los resultados obtenidos.
Solución:Plan de Analítica para webLa medición es uno de los aspectos más importantes en los sitios web a día de hoy. Deberemos monitorizar y controlar los KPIS de negocio que nos afectan. Para ello, proponemos la creación de un completo dashboard en DataStudio perfectamente elaborado.
Para ello realizaremos una auditoría y plan de medición de tu web, estudiaremos las métricas existentes, realizaremos y/o optimizaremos la conexión con Search Console y Google Analytics y luego te entregaremos un enlace con un panel actualizado en tiempo real.
Solución:Sesión de Fotos y Video para Web¿Tu página web no dispone de material audiovisual propio? Contar con fotografías o material audiovisual propio optimiza las conversiones, te acerca a tus potenciales clientes y contribuye a potenciar sensaciones de transparencia y veracidad en una marca.
En Refineria Web, contamos con un equipo audiovisual de primer nivel. Nuestros expertos realizarán un shooting orientado a tus necesidades online para que puedas disponer de fotografías propias de tus servicios, productos, instalaciones y equipo.
Solución:Tourvirtual 360º de tus instalaciones¿Tienes unas instalaciones de las que estar orgulloso? ¡Enséñaselas a tus usuarios! Realizaremos un tour virtual con tecnología Matterport y posteriormente lo incluiremos en tu página web.
Incluye no solo el desplazamiento del equipo y el material técnico, sino también la colocación del iframe en tu web.
Solución:Términos y condiciones para webLa inclusión de textos legales y política de cookies actualizada en tu página web es obligatorio según la última Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales. Evita sanciones futuras incluyendo los textos legales que exige el Estado en tu web.
Dentro de nuestros servicios y colaboraciones disponemos de abogados especialistas en privacidad y comercio electrónico. Ellos redactarán las condiciones de uso, política de privacidad, política de cookies y cláusulas de privacidad para tu página web.
Solución:Registro de marca nacionalRegistra tu nombre de marca y logotipo a nivel nacional y evita que la competencia emplee tu branding. Dentro de nuestros servicios y colaboraciones, disponemos de abogados especialistas en privacidad y comercio electrónico que realizarán un informe de viabilidad sobre la denominación/gráfico de tu marca y la posterior presentación de la solicitud en el registro. No incluye oposiciones o tasas.
Solución:Adecuación básica en protección de datosRealizaremos un análisis de los datos recopilados, generación de la documentación necesaria y ayuda en la implementación de las medidas básicas de cumplimiento. En Refineria web disponemos de abogados especialistas en privacidad y comercio electrónico que se encargarán de realizar el análisis y posterior informe.
Solución:Mantenimiento de WordpressRealizaremos un mantenimiento de tu página en Wordpress, asegurándonos de que todo funcione correctamente. Este mantenimiento incluye las actualizaciones de wordpress y su plantilla, revisión del funcionamiento correcto de la web y soporte técnico y pequeñas modificaciones de la web. Hasta 15 horas anuales.
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2Categoría Comercio Electrónico (Hasta 2.000€)
El principal objetivo de la categoría es crear tu página web de compraventa de productos y/o servicios que utilice medios digitales para su intercambio. Además de dar visibilidad a tu marca, dispondrás de un ecommerce o tienda online.
Solución:Ecommerce (Tienda online)Desarrollaremos una tienda online sencilla basada en Woocomerce (Wordpress). Esta contará con todas las prestaciones de una tienda online al uso. Asimismo, incluímos en el desarrollo la introducción de 100 productos facilitados por el cliente (en formato de tipo excel que incluya título, descripción, precio, stock y fotografías de producto).
La tienda online dispondrá de la posibilidad de añadir diferentes métodos de pago (transferencia bancaria, tarjeta de crédito, paypal). Además, contará con la posibilidad de incluir diferentes gastos de envío según los parámetros más habituales: por peso, por bulto o por precio total del carrito.
El proyecto se desarrollará en un único idioma y el cliente deberá hacer entrega de los contenidos. Además, la página web se desarrollará en formato responsive, por lo que se adaptará perfectamente a cualquier tipo de dispositivo.
El proyecto incluirá: dominio (.com, .net o .es), hosting básico de 800 megas y certificado de seguridad SSL.
Solución:Integración de tu Ecommerce con tu ERP¿Tienes un ecommerce y un ERP en tu negocio que no se comunican entre sí? Te ofrecemos un análisis de la viabilidad de integración entre tu tienda online y tu ERP. Estudiaremos tanto tu ecommerce como tu ERP para generar todos los automatismos que tus procesos de venta online necesitan. Enviaremos de tu ERP a tu ecommerce (y viceversa) tus productos, precios, actualizaciones de stock… etc.
Solución:Bolsa de Horas (la opción más flexible para tu ecommerce)Conjunto de horas centrada en desarrollo y diseño para abordar mejoras de tu tienda online actual. En función de los objetivos y evolutivos, así como la tecnología de la web, podrá ser requerido un plan u otro. Dichas horas no caducan y podrán ser utilizadas tanto para aspectos de programación como mejoras gráficas en un site existente, optimización técnica en el posicionamiento orgánico de su web (SEO) y/o apoyo en la redacción de contenidos.
Solución:Mejoras gráficas para tu ecommerce¿Estás descontento con el diseño de tu ecommerce? Si es que si, un diseñador gráfico de nuestro equipo especialista en diseño web, experiencia de usuario y CRO, analizará los detalles a mejorar y te hará una serie de propuestas de mejora para que luego sean abordadas con tu equipo o el nuestro a nivel de desarrollo.
Nuestro paquete, te propone:
Auditoria a nivel de diseño
Bolsa de 10 horas de diseño gráfico
Solución:Optimización SEO (Posicionamiento en Buscadores)Auditoría y estudio de potenciales mejoras técnicas desde un punto de vista SEO. Nuestras optimizaciones SEO contemplan una auditoría de la tienda online, análisis de palabras clave y la posibilidad de la corrección técnica de errores, así como la redacción o saneamiento de contenidos necesarios y/o existentes.
Solución:Paquete de Accesibilidad WCAG-2.1¿Tu ecommerce no es accesible? ¿Tienes una web institucional o financiada con fondos públicos? ¿Eres una empresa privada con más de 100 trabajadores y/o facturas más de 6M€? Con esta solución, estudiaremos tu web a fondo y conseguiremos cumplir tus objetivos de accesibilidad, pues en España el “Real Decreto 1112/2018 sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público” que entró en vigor el 20 de septiembre de 2018 obliga a que todos los sitios webs y apps nativas de la Administración Publica, o que reciban financiación pública, sean accesibles cumpliendo una serie de objetivos en materia de accesibilidad. No solo los portales de la Administración Pública deben ser accesibles, sino también, por ejemplo, los de las empresas privadas que tienen más de 100 trabajadores o facturan más de 6 millones de euros.
Solución:Blog en tu EcommerceIncluir un blog en tu tienda online es una de las formas más eficientes de informar a tu público de tus novedades, productos y otra información de interés para tu mercado. Por eso, si tu web no tiene blog nos encargaremos de añadirle uno y darte una formación sobre su uso. Este estará completamente integrado tanto técnicamente como visualmente en el entorno existente de tu web actual.
Además, te incluiremos la redacción de los dos primeros posts por parte de nuestro equipo de contenidos para orientarte en las mejores prácticas de redacción orientada a Google y otros metabuscadores.
Solución:Landing Page para tus Campañas¿Necesitas crear u optimizar una landing page que consiga nuevos contactos / clientes? Entonces esta solución es para ti. Diseñaremos una página con una estructura óptima para tu producto o servicio que contenga todos los elementos call to action y formularios para invitar a tus clientes a contactarte o comprarte. Incluiremos asimismo botones de compra y un checkout sencillo basado en tecnología de Woocommerce.
Además, añadiremos todas las etiquetas de seguimiento de conversiones integradas con Google Analytics para que en todo momento puedas analizar los resultados obtenidos.
Solución:Plan de Analítica para EcommerceLa medición es uno de los aspectos más importantes en los sitios web a día de hoy. Debemos monitorizar y controlar los KPIS de negocio que nos afectan y que nos ofrecen valiosa información sobre los productos y categorías más vendidas, nuestros mejores clientes, etc. Para ello, proponemos la creación de un completo dashboard en DataStudio perfectamente elaborado.
Para ello realizaremos una auditoría y plan de medición de tu web, estudiaremos las métricas existentes, realizaremos y/o optimizaremos la conexión con Search Console y Google Analytics y luego te entregaremos un enlace con un panel actualizado en tiempo real.
Solución:Sesión de Fotos y Video para Ecommerce¿Tu ecommerce no dispone de material audiovisual propio?
En Refineria Web, contamos con un equipo audiovisual de primer nivel y realizaremos un shooting orientado a tus ventas online, para que puedas disponer de fotografías propias de tus productos. Este photoshooting se realizará sobre cubalite con fondo blanco o negro e incluye retoque fotográfico profesional a posteriori.
Solución:Términos y condiciones para tienda onlineLa inclusión de textos legales y política de cookies actualizada en tu página web es obligatorio según la última Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales. Evita sanciones futuras incluyendo los textos legales que exige el Estado en tu web.
Dentro de nuestros servicios y colaboraciones disponemos de abogados especialistas en privacidad y comercio electrónico. Ellos redactarán los términos y condiciones de uso, política de privacidad, política de cookies y cláusulas de privacidad de tu tienda online.
Solución:Registro de marca nacionalRegistra tu nombre de marca y logotipo a nivel nacional y evita que la competencia emplee tu branding. Dentro de nuestros servicios y colaboraciones, disponemos de abogados especialistas en privacidad y comercio electrónico que realizarán un informe de viabilidad sobre la denominación/gráfico de tu marca y la posterior presentación de la solicitud en el registro. No incluye oposiciones o tasas.
Solución:Adecuación básica en protección de datosRealizaremos un análisis de los datos recopilados, generación de la documentación necesaria y ayuda en la implementación de las medidas básicas de cumplimiento. En Refineria web disponemos de abogados especialistas en privacidad y comercio electrónico que se encargarán de realizar el análisis y posterior informe.
Solución:Tourvirtual 360º de tus instalaciones¿Tienes unas instalaciones de las que estar orgulloso? ¡Enséñaselas a tus usuarios! Realizaremos un tour virtual con tecnología Matterport y posteriormente lo incluiremos en tu página web.
Incluye no solo el desplazamiento del equipo y el material técnico, sino también la colocación del iframe en tu web.
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3Categoría Redes Sociales (Hasta 2.500€)
El principal objetivo de esta categoría es promocionar tu empresa en redes sociales.
Solución:Pack RRSS (Redes Sociales)¿No cuentas con un perfil actualizado en tus redes sociales? ¿Quieres darle un empujón y conseguir una presencia más profesional y dinámica? Te proponemos un servicio estratégico para ayudarte a ser relevante online y conectar con tus potenciales clientes, a la par que fidelizar a aquellos usuarios que ya lo sean. Nuestra propuesta incluye:
Creación de una estrategia en redes sociales.
Creación de plantillas gráficas
Creación de un calendario de publicaciones
Shooting fotográfico de media jornada
Formación de 4 horas a una persona de tu equipo sobre gestión de redes.
Seguimiento y monitorización de tu personal el primer mes de publicaciones
Solución:Pack RRSS (Redes Sociales) Pro¿Buscas crear o profesionalizar tu presencia en redes sociales? Nuestro plan de «redes sociales pro» se centra en mejorar tu imagen online y ayudarte a que conectes con tus potenciales clientes, a la par que fidelizar a aquellos usuarios que ya lo sean. Nuestra propuesta incluye:
Creación de una estrategia en redes sociales.
Creación de plantillas gráficas de publicaciones.
Preparación de un calendario de publicaciones.
Realización de un shooting fotográfico de media jornada
Formación de 4 horas a una persona de tu equipo sobre gestión de redes.
Gestión durante dos meses sobre redes sociales
Monitorización y seguimiento a tu personal durante el tercer mes desde el inicio del plan.
Solución:Creación de contenido audio visual para tus redes socialesPotencia tu presencia en redes sociales incluyendo fotografías y vídeos propios. Contar con fotografías o material audiovisual propio optimiza las conversiones, te acerca a tus potenciales clientes y contribuye a potenciar sensaciones de transparencia y veracidad en una marca.
En Refineria Web, contamos con un equipo audiovisual de primer nivel. Nuestros expertos realizarán un shooting orientado a tus necesidades online para que puedas disponer de fotografías propias de tus servicios, productos, instalaciones y equipo que publicar en tus redes.
Solución:Tourvirtual 360º de tus instalaciones¿Tienes unas instalaciones de las que estar orgulloso? ¡Enséñaselas a tus usuarios! Realizaremos un tour virtual con tecnología Matterport que muestre tu espacio de trabajo y lo acerque a tus potenciales clientes. Después puedes compartir este tour virtual en tus perfiles de redes sociales.
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4Categoría Gestión de clientes y/o proveedores (Hasta 4.000€)
El principal objetivo de esta categoría es digitalizar y optimizar la gestión de las relaciones comerciales con tus clientes. En Refineria Web, contamos con un equipo altamente cualificado de especialistas en CRM. Nos caracterizamos por ser “pilotos”, y si bien tenemos nuestras soluciones afines, podemos “pilotar” cualquier CRM del mercado, pues creemos firmemente en la cultura de CRM dentro de las organizaciones siendo la herramienta un medio para conseguir los objetivos. Por ello, trabajamos con Hubspot, SharpSpring, Mailchimp, Salesforce, Pushtech, Vtiger… Por ello, dentro de la flexibilidad que ofrecemos, presentamos los siguientes productos:
Solución:Implantación de estrategias de mail marketing y comunicación online mediante MailchimpMailchimp se ha convertido en una de las soluciones de de marketing automation y newsletters más potentes para PYMES y autónomos. Nuestro plan explota las características profesionales de esta plataforma para ofrecerte una mejor comunicación con tus clientes. Para ello, realizaremos:
Consultoría de implantación de Mailchimp en tu web.
Importación y estructura de bases de datos de clientes.
Creación de hasta 5 audiencias personalizadas.
Diseño y plantilla de hasta 2 comunicaciones.
Formación a tu personal para que sepan usar la herramienta.
Solución:Bolsa de Horas (la opción más flexible para tu estrategia)Conjunto de horas enfocadas en mejorar la estrategia, desarrollo y/o diseño sobre tu CRM actual, así como realizar automatismos, landing pages interiores y/o encuestas de satisfacción.
Dichas horas no caducan y podrán ser utilizadas para todo lo que englobe tu proyecto de CRM y/o de automatización de marketing con clientes, proveedores o comunicación interna con tus trabajadores.
Solución:Implantación de herramienta de CRM: SharpspringSharpSpring es una plataforma de marketing y automatización especialmente diseñada para ayudar a las pymes. Proporciona todas las funciones de automatización de marketing, CRM y ventas que necesitas para respaldar todo el ciclo de vida de tus clientes. Logra más leads, conviértelos en ventas y optimiza tu funnel de conversión.
Para ello, realizaremos:
Auditoria del estado actual del proyecto CRM.
Configuración inicial herramienta de marketing automation.
Creación estructura de datos a determinar de las conexiones de las aplicaciones.
Conexión e implementación tecnológica del CRM. (DKIM)
Integración con la web existente.
Integración con entorno Google
Integración con RRSS (Facebook, Instagram, Linkedin & Twitter).
Importación de bases de datos.
Configuración y conexión de formularios web.
Diseño y creación de template para Newsletter
Importación de bases de datos.
Validación BBDD en herramienta de curación
Configuración del lead Scoring según necesidades.
Creación de usuarios y asignación de roles.
1 Formación Overview de la herramienta
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5Categoría BI y analítica (Hasta 4.000€)
El objetivo de esta categoría es posibilitarte la explotación de datos de tu empresa para la mejora del proceso de toma de decisiones.
Solución:Desarrollo de Analítica DigitalLa medición es uno de los aspectos más importantes en los sitios web a día de hoy. Debemos monitorizar y controlar los KPIS de negocio que nos afectan y que nos ofrecen valiosa información sobre los productos y categorías más vendidas, nuestros mejores clientes, etc. Para ello, proponemos la creación de un completo dashboard en DataStudio perfectamente elaborado.
Este plan incluye:
Consultoría y plan de medición
Implementación de Google Analytics
Implementación de Google Tag Manager
Conectividad con la cuenta de Google Search Console
Gestión de la calidad de los datos
Documentación y selección de KPI’s
Implementación de ecommerce (si se requiere)
Realización de Data Studio para visualización de los datos
Solución:Bolsa de Horas (la opción más flexible para tu estrategia)Conjunto de horas enfocadas en preparar una estrategia de medición web, así como su desarrollo y/o diseño a efectos de poder hacer mejoras tu BI o Analítica existente.
Dichas horas no caducan y podrán ser utilizadas para todo lo que englobe tu proyecto de BI y Analítica. Estas pueden cubrir desde asesoría de analítica, integraciones entre fuentes de datos por parte de nuestro equipo de analistas y desarrolladores hasta optimizaciones generales.
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6Categoría Servicios de oficina virtual (Hasta 12.000€)
El principal objetivo de esta categoría es implantar en tu empresa soluciones interactivas y funcionales que permitan la colaboración más eficiente entre tus trabajadores.
Solución:Suite de HerramientasEn Refineria Web somos partners y revendedores de multitud de herramientas para abarcar la mejora del rendimiento empresarial en cuanto a:
Ofimática
Comunicación interna y externa
Centralitas IP
Herramientas de Chat Interno y externo para canales B2C
Gestión de Tareas y proyectos
Almacenamiento de archivos
…
Analizaremos tus necesidades, tu número de usuarios y te ofreceremos un paquete personalizado que subsane tus carencias y necesidades.
Solución:Bolsa de Horas Consultoría Digital de Implantación¿Tienes dudas sobre las soluciones digitales que deberías implementar? Analizaremos tus necesidades y el ecosistema de aplicaciones existentes. A partir del resultado, trazaremos un plan de trabajo para plantear soluciones y alternativas, buscando siempre una mejora de la comunicación entre las mismas a fin de ganar en eficiencia y costes.
Nuestros packs de horas de consultores especializados no caducan. Las mismas podrán ser usadas para formación de los equipos en las soluciones implantadas.
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7Categoría Gestión de Procesos (Hasta 6.000€)
El principal objetivo de esta categoría es digitalizar y/o automatizar procesos de tu negocio, relacionados con los aspectos operativos o productivos.
Solución:Bolsa de Horas Consultoría y desarrollo de Procesos¿Buscas optimizar los procesos de tu empresa? Analizamos tus necesidades y ecosistema, estudiando proceso a proceso para detectar problemas y puntos de inflexión en tu negocio. A partir de ahí, propondremos alternativas además de mejorar los flujos de trabajo.
Nuestros packs de horas de consultores especializados no caducan. Las horas podrán ser empleadas para formación de equipos, ejecutar automatismos de procesos a nivel de desarrollo, implantaciones, etc.
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8Categoría Factura Electrónica (Hasta 1.000€)
Con esta solución podrás tener digitalizado el flujo de emisión de las facturas a tus clientes.
Solución:Suite de HerramientasEn Refineria Web, como expertos en el sector digital, somos partners de multitud de herramientas para abarcar la mejora del rendimiento empresarial. Podremos proponerte soluciones de:
Facturación
Elaboración de presupuestos
Flujos de automatismos de pagos
…
Analizaremos tus necesidades, tu número de usuarios y te ofreceremos un paquete personalizado que subsane tus necesidades.
Solución:Bolsa de Horas Consultoría Digital de Implantación¿Tienes dudas sobre las soluciones a implementar? Analizaremos tus necesidades y el ecosistema de aplicaciones existentes, te plantearemos un plan de trabajo para analizar solución a solución, alternativas y mejoraremos la comunicación entre las mismas a fin de ganar en eficiencia y costes.
Nuestros packs de horas de consultores especializados no caducan. Las mismas podrán ser usadas para formación de los equipos en las soluciones implantadas.
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9Categoría Comunicaciones Seguras (Hasta 6.000€)
Con esta solución dispondrás de seguridad en las conexiones entre los dispositivos de tus empleados y la empresa.
Solución:Bolsa de Horas Consultoría y desarrollo un plan de comunicaciones seguras¿Está tu entorno de red y/o VPN optimizada? Analizaremos tu red y mediante procesos de auditoría detectaremos puntos débiles. Trazaremos un plan conjunto para securizar las comunicaciones, controles de acceso, políticas de seguridad … y crearemos protocolos de alta y baja de empleados así como buenas prácticas globales.
Nuestros packs de horas de consultores especializados no caducan. Las mismas podrán ser usadas para formación de los equipos, para ejecutar automatismos de procesos a nivel de desarrollo, implantaciones…
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10Categoría Ciberseguridad (Hasta 6.000€)
El objetivo de esta solución es proporcionar seguridad básica y avanzada para los dispositivos de tus empleados.
Solución:Backup Anti Ransomware¿Has escuchado en los últimos meses la palabra ransomware? ¿Ataques? ¿Rescates? ¿Fábricas paradas?
¿Buscas mejorar tu infraestructura de cyberseguridad? En Refineria Web y B2B Hosting SL, somos partners de Acronis, solución número uno a nivel mundial en sistemas de protección contra ataques ransomware.
Implantaremos una única solución que integra nativamente ciberseguridad, protección de datos y administración para proteger los endpoints, sistemas y datos. La integración y la automatización proporcionan una protección inigualable, que aumenta la productividad y disminuye el coste total de propiedad.
Solución:Bolsa de Horas Consultoría y desarrollo un plan de ciberseguridadAnalizaremos tu entorno de IT empresarial así como las aplicaciones existentes y mediante procesos de auditoría detectaremos puntos débiles. Trazaremos un plan conjunto para securizar tu empresa y que puedas dormir tranquilo.
Nuestros packs de horas de consultores especializados no caducan. Las mismas podrán ser usadas para formación de los equipos, para ejecutar automatismos de procesos a nivel de desarrollo, implantaciones…
Solución:Respuesta legal a ciberataquesEn Refineria web disponemos de abogados especialistas en privacidad y comercio electrónico. Con ellos, te proveeremos de todo el servicio de apoyo inicial tras sufrir un ciberataque, incluyendo la gestión, presentación y seguimiento de denuncia, así como aspectos básicos a tener en cuenta una vez ocurrido (contratos, seguros, responsabilidad y otros)
Las PYMEs beneficiarias tienen que hacer de forma obligatoria y como requisito un autodiagnóstico previo. Es, a día de hoy, el gran requisito solicitado por el gobierno y será donde Refineria Web te prestará el primer apoyo. Por 80€ nos encargaremos de todo:
- Te daremos de alta en la plataforma
- Rellenaremos por ti el autodiagnóstico
- Lo registraremos y te notificaremos
De esta forma, tu solicitud ya contará con el primer paso. Se ha dicho que ninguna PYME española se quedará sin ayuda, pero recomendamos encarecidamente a todas las PYMES que cumplimenten este requisito cuánto antes, atendiendo que a buen seguro el orden de llegada podrá ser un criterio de asignación futura.
SOLICITA YA TU AUTODIAGNÓSTICO POR 80€
¿Una cooperativa podrá ser beneficiario de una ayuda?
Podrán ser beneficiarios de las ayudas todas aquellas pequeñas empresas, microempresas o personas en situación de autoempleo de conformidad con el Anexo I del Reglamento (UE) nº
Una cooperativa por tanto puede ser considerada una Pyme ya que el artículo 1 del Anexo I del reglamento citado establece que:
“Se considerará empresa toda entidad, independientemente de su forma jurídica, que ejerza una actividad económica. En particular, se considerarán empresas las entidades que ejerzan una actividad artesanal u otras actividades a título individual o familiar, así como las sociedades de personas y las asociaciones que ejerzan una actividad económica de forma regular”.
Por lo tanto, una vez cumplan con esto, habría que ver el resto de los requisitos para ver si la cooperativa en cuestión es una Pyme y de qué tipo.
Si se tiene pendiente de devolver algún préstamo recibido debido a la pandemia del SARs COVID 19, como son por ejemplo, los préstamos ICO y todavía no se ha devuelto, ¿Se puede acceder a la subvención?
Tal y como puede comprobarse en la Orden de Bases, Orden ETD/1498/2021, de 29 de diciembre, la devolución de préstamos asociados no se incluye dentro de los requisitos y obligaciones establecidos en los artículos 8 y 9 de la Orden. Por tanto, el beneficiario podría acceder a la subvención.
Sí se les excluirá cuando la empresa haya recibido ayuda de salvamento y todavía no haya reembolsado el préstamo o puesto fin a la garantía, o haya recibido ayuda de reestructuración y esté todavía sujeta a un plan de reestructuración, ya que será considerada como empresa en crisis.
¿Cómo y quién realizará la justificación de la actividad subvencionada?
La justificación de la actividad subvencionada se realizará para cada uno de los Acuerdos de Prestación de Soluciones de Digitalización y de conformidad con las fases de prestación de la solución establecidas. Se realizará exclusivamente a través de un formulario digital (la cual será accesible desde la plataforma Acelera pyme).
La justificación de la subvención se realizará por los Agentes Digitalizadores Adheridos, que contando con la conformidad expresa del beneficiario a través de su firma no delegable, actuarán en nombre del mismo. Se realizará mediante cuenta justificativa simplificada con aportación de justificantes de gasto.
¿Cómo se calcula el número de empleados en empresas que oscilan en su número de empleados?
A efectos de catalogar el segmento de las empresas la respuesta dada por Red.es es clara: la plantilla media del año 2021.
Se exigirá un certificado de la seguridad social donde aparezca la plantilla media de compañía en el ejercicio anterior. Es decir, que se hará sobre la base del periodo 2021 en base a la convocatoria Kit Digital en 2022.
¿Una UTE podrá ser beneficiario de una ayuda?
Las Unidades Temporales de Empresas no podrán ser beneficiarios de ayudas.
¿Puede un beneficiario utilizar el bono digital o la subvención concedida en la misma categoría de solución de manera reiterada (más de una vez)?
No, sólo podrá contratarse una única solución de digitalización por Categoría de Solución de Digitalización del Catálogo de Soluciones de Digitalización del Programa.
¿Cuál es el plazo para formalizar los Acuerdos de Implantación?
El beneficiario dispone de un plazo de seis (6) meses desde la notificación de la resolución de concesión de la ayuda para formalizar Acuerdos de implantación de soluciones con agentes digitalizadores, salvo que la convocatoria establezca un plazo inferior. Trascurrido dicho plazo, si el importe del bono digital no ha sido totalmente comprometido en los Acuerdos de Prestación de Soluciones de Digitalización firmados, se entenderá como una renuncia al bono digital por el importe que no esté comprometido, lo que supondrá una pérdida del derecho al cobro de la subvención por el importe no empleado.
¿Tienes más dudas? Contacta con nosotros y te informaremos
¿Qué dicen nuestros clientes sobre nosotros?
"Tras 6 años trabajando juntos y el crecimiento que ha experimentado Refineria, siguen siendo igual de profesionales, serios y cercanos. "
Edu Guardia
Diseñador web y gráfico
"Llevo trabajando con ellos unos años y estoy realmente contento. Gran equipo humano y profesional. Me han desarrollado la web, app, diseños variados... "
Pedro Mayol
Gerente - Safra21.com
Valoraciones de clientes
Refineria Business Group SL y sus participadas tales como Refineria Web SL y Refineria Innovation SL han contado con los apoyos de ICEX y con la cofinanciación del fondo europeo FEDER. La finalidad de este apoyo es contribuir al desarrollo internacional de la empresa y de su entorno. También ha sido apoyada por la Dirección General de Innovación del Gobierno Balear.
